objetivo
El objetivo principal es que nuestro trabajo reporte resultados a nuestros clientes: saber si tu web pueden utilizarla fácilmente tus usuarios, incrementar sus ventas, mejora la comunicación, aumentar la fidelización;
La consecución de los objetivos perseguidos a través de la puesta a disposición del público de cualquier aplicación web está condicionada por la satisfacción del usuario final.
Los factores o atributos de calidad de una aplicación o sitio web que influirán en dicha satisfacción podemos clasificarlos en aquellos relacionados con: la calidad y utilidad de los contenidos; la calidad del servicio y asistencia del proveedor; y la calidad del diseño de la aplicación, atributo de calidad sobre el que versa el presente trabajo.
La importancia del diseño de la aplicación se basa en que éste será el que modele la interacción entre usuario y aplicación, y por tanto posibilitará o no la consecución de los objetivos perseguidos por el usuario (encontrar información, comprar, comunicarse, aprender…)
La usabilidad es el atributo de calidad que mide lo fáciles que son de usar las interfaces Web